Reclamepsychologie – wat je moet weten
- Von: Mag. Dominik Mikulaschek
Reclamepsychologie is een discipline die zich bezighoudt met onderzoek naar het effect van reclame op consumentengedrag. Het doel is om erachter te komen met welke maatregelen de aankoopbeslissingen van klanten kunnen worden beïnvloed. Wie de reclamepsychologie in zijn voordeel kan gebruiken, zal zijn omzet kunnen verhogen. Speciale aanbiedingen, tv-reclames en posters zijn enkele van de methoden die binnen de reclamepsychologie voor dit doel worden gebruikt.
AIDA-formule in de reclamepsychologie
Tegenwoordig wordt de Aida-formule beschouwd als de basis voor reclamepsychologie:
A = Aandacht
I = rente
D = verlangen
A = Actie
Een uitlegvideo die precies is afgestemd op de doelgroep kan een uitstekende gelegenheid zijn om alle vier de punten van de AIDA-formule aan te pakken.
Methoden van reclamepsychologie
Er zijn vier methoden die in de reclamepsychologie worden gebruikt om de aankoopbeslissingen van klanten te beïnvloeden.
Tekort
Het concept van schaarste kan de aankoopbeslissing helpen beïnvloeden. Termen als “limited edition” of “zolang de voorraad strekt” helpen om klanten het gevoel te geven dat ze een unieke kans hebben om iets begerenswaardigs te krijgen als ze snel handelen.
Tijdsfactor
De tijdfactormethode werkt op een vergelijkbare manier. Hier is het echter niet de hoeveelheid die wordt beperkt, maar de tijd. Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar tot een bepaalde tijd of datum. Bij het gebruik van deze methoden moet je er echter op letten dat deze beperkingen ook daadwerkelijk worden nageleefd.
Wederkerigheid
Het principe van wederkerigheid werd het best geïllustreerd door de Harekrishna-sekte. De religieuze gemeenschap gebruikte het vliegveld van Los Angeles om donaties in te zamelen. Leden van de sekte overhandigden reizigers een roos en vroegen om donaties. Een groot deel van de benaderde mensen was bereid een donatie te doen en gaven de roos vaak terug. Dit principe wordt ook gebruikt in reclame. Mensen die bijvoorbeeld in de supermarkt een gratis monster van een product krijgen, zijn snel bereid om het product te kopen.
Gratis
Gratis is een krachtig woord dat zelden faalt om reclame te maken. Wie een product of dienst gratis aanbiedt, al is het maar voor een beperkte tijd, heeft een voorsprong op de concurrentie. Natuurlijk moet het gratis aanbod een goed product zijn dat klanten overtuigt.
Reclamepsychologie als onderdeel van de marketingstrategie
Er zijn vijf manieren waarop je reclamepsychologie kunt gebruiken als onderdeel van je marketingstrategie:
Emoties
Emoties kunnen worden opgewekt met video’s. Vaak is het niet eens nodig om een oproep tot actie te plaatsen. Het gaat er gewoon om positieve emoties op te wekken bij de klant over het product of merk.
Kleuren
De juiste kleur kiezen voor het product is belangrijk. Bepaalde kleuren worden geassocieerd met verschillende concepten en worden door professionele reclameontwerpers gebruikt om bepaalde emoties op te wekken bij klanten.
Foto's
Iedereen kent het principe dat een beeld meer zegt dan duizend woorden. Een video brengt gemiddeld 24 beelden per seconde over en is daarom een krachtig hulpmiddel.
Kinderen
Er is ook speciale reclamepsychologie voor kinderen. Experts hebben ontdekt dat kinderen vanaf vier jaar ontvankelijk zijn voor reclames. Een langzamere montagesnelheid, felle kleuren, vrolijke muziek en een gezongen voice-over kunnen kinderen fascineren en ertoe leiden dat ze al snel meezingen met de voice-over.
Reclamepsychologie in de supermarkt
Hoewel er in supermarkten geen video’s met uitleg worden gebruikt, worden er nog wel een aantal psychologische reclametrucs toegepast. Vloerbedekking in afzonderlijke afdelingen van warenhuizen die een gezellige sfeer uitstralen, het gebruik van muziek en het aanbieden van kleine artikelen bij de kassa behoren tot de methoden die worden gebruikt om de verkoopcijfers te verhogen.
Online reclame psychologie
Online reclamepsychologie is tegenwoordig een bijzonder actueel en tegelijkertijd zeer complex onderwerp. Video’s kunnen worden gebruikt om een reactie uit te lokken bij klanten. Dit kan een aankoop zijn, een opmerking of een klik op een specifieke website. Hiervoor zijn verschillende platforms beschikbaar.
Facebook en Instagram: Gebruik van reclamepsychologie
Ook al geven jongere internetgebruikers tegenwoordig de voorkeur aan hippere platforms zoals Instragram of SnapChat, Facebook is nog steeds het platform met de meeste gebruikers en is daarom een belangrijke succesfactor voor adverteren in de online marketingsector. Facebook biedt het voordeel dat je specifieke doelgroepen kunt aanspreken met advertenties. Als je bijvoorbeeld fitnessartikelen verkoopt, kun je je richten op mensen die geïnteresseerd zijn in fitnessonderwerpen. De basismethoden van reclamepsychologie zijn natuurlijk ook van toepassing op advertenties die op Facebook worden geplaatst. Op Instagram is een video van 15 seconden de beste advertentieoptie. Gebruikers zijn jonger en er zijn veel influencers op Instagram. Dit moet altijd in gedachten worden gehouden bij het adverteren op Instagram.
Google en YouTube: Gebruik van reclamepsychologie
Een Google-zoekopdracht wordt meestal gebruikt door mensen die specifiek op zoek zijn naar een product of informatie. De betrouwbaarheid van de website en de prijs spelen ook een grote rol bij de aankoopbeslissing. De eerste vier zoekresultaten zijn goed voor ongeveer 80% van de klikken. Je moet jezelf dus zichtbaar maken voor klanten via SEO of SEA. YouTube is ook een belangrijke zoekmachine. Gebruikers zoeken hier echter alleen naar video’s. Het is daarom belangrijk om eerst de juiste doelgroep aan te spreken en ze vervolgens te overtuigen met een creatieve uitlegvideo of live-action film.
Conclusie
Reclamepsychologie is een belangrijk onderwerp voor iedereen die de aandacht van zijn klanten wil trekken. Uitlegvideo’s of live-actiefilms zijn hiervoor een krachtig hulpmiddel. Hier vind je meer informatie over je mogelijkheden om je eigen uitlegvideo te maken, zodat je zo gelaagd mogelijk overkomt bij je potentiële reclamemedia en zo de kans vergroot dat je in de toekomst meer klanten wint.
