비디오 마케팅: 정말 중요한 것은?
- Von: Mag. Dominik Mikulaschek
사진은 천 마디 말보다 가치가 있습니다. 동영상은 이미지를 더욱 돋보이게 하는 데 사용할 수 있습니다. 이것이 바로 동영상 마케팅이 완벽한 이유입니다: 동영상을 사용하면 사람들에게 제품이나 서비스에 대해 더 잘 알릴 수 있습니다. 디지털 및 소셜 채널에서 참여도를 높이고, 잠재 고객에게 정보를 제공하며, 새로운 매체를 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다.
좋은 스토리텔링이 중요한 이유
비디오 스토리텔링은 매력적인 비디오 형식을 사용하여 브랜드, 회사 또는 제품에 대한 이야기를 전달하는 마케팅 전략입니다. 비디오 스토리텔링은 시청자와 정서적 유대감을 형성합니다. 사람들은 카메라 앵글, 사운드트랙, 등장인물, 스토리 자체의 감정 등 다양한 요소의 조합을 통해 스토리에 빠져들게 됩니다. 비디오 스토리텔링은 제품이나 서비스 자체보다 스토리에 더 중점을 둡니다.
감정에 생동감을 불어넣고 제품을 보다 진정성 있게 표현하세요. 동영상이 시청자에게 영감을 주거나 무언가를 가르치거나 즐거움을 줄 때에만 부가가치를 제공하고 브랜드 이미지를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 여기에도 동일하게 적용됩니다. 콘텐츠가 왕입니다. 아무리 잘 제작된 동영상이라도 지루하고 밋밋한 광고로는 충분하지 않습니다. 그러나 제품이나 서비스가 스토리와 연결되어 있다면 올바른 방향으로 나아가고 있는 것이며 관심을 끌 수 있습니다.
동영상을 통해 스토리를 제작하는 초기 단계에서는 나머지 과정을 안내할 몇 가지 질문에 답하는 것이 중요합니다:
- 콘텐츠: 어떤 스토리를 전달하고 싶은가? 구조는 어떻게 되나요? (영향력 있는 스토리는 일반적으로 도입부, 갈등, 해결로 구성됩니다).
- 목적: 이 스토리를 시청자에게 전달하려는 이유는 무엇이며 시청자가 이후에 무엇을 하기를 바라는가?
- 인물: 동영상 스토리의 주인공은 누구인가요? 이들은 시청자와 어떤 관계가 있나요?
- 위치: 동영상의 주요 위치는 어디이며 이 위치가 동영상 내러티브를 어떻게 형성하나요?
- 대상 그룹: 누가 주로 이 동영상을 볼 것인가? 신규 고객, 잠재 고객, 직원 또는 다른 그룹인가요?
- 마케팅: 동영상 스토리를 다른 사람들과 어떻게 공유하고 어디에 호스팅할 것인가(예: YouTube, 웹사이트 또는 다른 곳)?
이러한 질문에 대한 답을 찾으면 작업할 수 있는 탄탄한 프레임워크를 갖게 됩니다. 시청자와 어떻게 소통할 수 있는지, 시청자가 동영상을 특히 기억에 남도록 만드는 기술은 무엇인지, 어떻게 하면 입소문을 낼 수 있는지 생각해 보세요.
비디오 마케팅을 선호하는 이유
특히 설명 동영상, 테스트, 튜토리얼은 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 긴 텍스트보다 훨씬 이해하기 쉽기 때문입니다. 무엇보다도 동영상 콘텐츠는 잠재 구매자가 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 돕는 데 유용한 도구입니다. 동영상 콘텐츠를 사용하면 제품이나 서비스에 대한 사용자의 이해도를 높이는 데 도움이 됩니다. 고객은 제품이 어떤 기능을 하고 어떻게 도움이 되는지 이해해야만 제품을 구매할 것입니다. 당연히 동영상 콘텐츠는 이를 위한 좋은 도구입니다. 설명 동영상은 특히 여기에 적합합니다.
더 빠른 네트워크에 액세스할 수 있게 되면서 기업들은 고객과 소통하기 위해 점점 더 많은 동영상을 사용하고 있습니다. 다음은 동영상 마케팅을 선호하는 다른 몇 가지 이유입니다:
- 소셜 미디어에서 더 오래 노출
- 사용자의 관심과 참여 유도
- 제품에 대한 이해도 높이기
- 더 많은 관심 유도
- 잠재고객과 소통할 수 있는 개인화된 방법 제공
- 동영상 마케팅은 강력한 판매 도구
- 검색 엔진 순위가 높아집니다: Google에서 1페이지에 도달할 확률이 53배 증가합니다.
동영상을 위한 최고의 배포 채널
동영상은 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 따라서 회사의 마케팅 목표에 맞는 방법을 쉽게 찾을 수 있습니다:
- 웹사이트: 웹사이트에 동영상을 삽입하여 잠재 고객이 많은 글을 읽지 않고도 동영상을 통해 먼저 개요를 파악할 수 있도록 합니다.
- YouTube: 이 플랫폼은 사용자가 무료로 시청할 수 있는 거의 모든 동영상 형식에 적합합니다. 일상적인 직장 생활에 대한 인사이트, 설명 동영상, 이미지 영화 등 어떤 것이든 YouTube는 이를 위한 완벽한 플랫폼입니다.
- Facebook: 이제 동영상도 Facebook을 지배하고 있습니다. 사용자들은 매일 10억 개의 동영상을 시청합니다.
- Instagram: 60초로 제한되는 Instagram은 짧은 클립에만 적합합니다. 스낵형 콘텐츠의 경우 동영상 길이와 크기를 조정할 수 있다는 점도 흥미롭습니다. 동영상에 적합한 길이는 최소 6초에서 최대 60초입니다. 대부분의 사용자가 모바일 디바이스에서 콘텐츠를 소비하므로 이러한 동영상은 세로 형식으로 표시하는 것이 이상적입니다.
- 틱톡: 비교적 최근에 출시된 이 동영상 플랫폼은 현재 가장 많이 다운로드된 앱입니다. 짧고 재미있는 동영상도 여기에 업로드할 수 있습니다.
- 스토리: 스냅챗, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서는 일정 시간이 지나면 사라지는 스토리를 게시할 수 있습니다. 스토리는 매우 빠르고 저렴하게 만들 수 있다는 점에서 매우 유용합니다. 하지만 스토리가 효과적이려면 이미 많은 팔로워가 있어야 합니다.
- 최근 몇 년 동안 Facebook, YouTube, Twitch와 같은 거대 기업이 라이브 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 기회를 제공하면서 라이브 동영상의 인기가 높아지고 있습니다. 라이브 비디오는 효과적일 수 있습니다. Facebook에 따르면 라이브 스트리밍은 일반 동영상보다 6배 더 많은 상호작용이 이루어집니다. 팬과 팔로워에게 생생한 라이브 인사이트를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.
- 웨비나: 웨비나는 동영상을 사용하여 잠재 고객과 직접 소통할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 고객이 제품에 대해 가질 수 있는 구체적인 질문에 답변하는 데 동영상을 활용하세요.
올바른 SEO 측정
일반적인 검색어를 타겟팅하는 동영상을 YouTube에 업로드하면 Google 첫 페이지에 내 비즈니스가 노출되는 좋은 방법이 될 수 있습니다. Google은 많은 검색어에 대해 YouTube 동영상의 순위를 페이지 상단에 표시하기 때문입니다.
동영상이 검색 결과에서 실제로 상위에 표시되도록 하려면 YouTube SEO와 관련하여 다음 사항을 구현해야 합니다:
- 짧고 눈에 띄는 동영상 제목: 가장 중요한 키워드를 여기에 넣고 동영상에 잘 맞는 제목을 사용하세요. 하지만 공허한 약속은 하지 마세요(클릭 미끼는 안 됩니다!).
- 동영상 설명 작성: YouTube에서는 설명에 5,000자를 입력할 수 있으므로 이 옵션을 활용하세요. 중요한 정보는 설명의 첫 부분에 표시해야 합니다.
- 해시태그 및 카테고리 사용: 동영상에 적합한 해시태그와 카테고리를 선택하세요.
- 미리보기 이미지를 잊지 마세요 : 동영상의 미리보기 이미지도 중요합니다. 동영상과 어울리는 매력적인 사진을 선택하세요.
이러한 팁을 통해 동영상 콘텐츠가 실제로 사용자에게 보여지고 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 할 수 있습니다.
다음 주요 수치에 주목해야 합니다.
동영상이 온라인에 게시되면 사용자가 동영상을 어떻게 받아들이는지 알고 싶을 것입니다. 여기에서 다음과 같은 주요 수치에 주목해야 합니다:
- 체류 시간 및 완료율: 체류 시간은 사용자가 웹사이트를 다시 떠나기 전에 웹사이트에 머무는 시간을 나타냅니다. 완료율은 동영상이 끝까지 재생되는 빈도를 나타냅니다. 낮은 완료율의 원인이 될 수 있는 요소로는 동영상 길이(너무 길거나), 매력적이지 않거나 관련성이 낮은 콘텐츠, 보이지 않는 동영상 플레이어, 너무 긴 로딩 시간, 너무 큰 동영상 플레이어 및 기타 네트워크 관련 과부하 문제 등이 있습니다.
- 참여 및 상호 작용: 긍정적인 댓글, 좋아요가 있으며 동영상이 공유되고 있나요? 이는 모두 동영상이 사용자들로부터 호평을 받고 있다는 신호입니다.
- 재방문 사용자: 재방문 사용자는 이미 웹사이트 콘텐츠에 대한 관심이 높아졌다는 좋은 신호입니다. 그런 다음 개별화된 콘텐츠를 통해 원하는 목표 행동으로 안내할 수 있습니다.
- 전환율: 전환은 사용자가 취하기를 원하는 모든 행동을 의미할 수 있습니다. 여기에는 버튼 클릭부터 구매 및 고객 가입까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 웹사이트와 앱에는 여러 전환 목표가 있는 경우가 많으며 각 목표마다 고유한 전환율이 있습니다. 예를 들어, 웹사이트의 신규 구독자 수 또는 페이지 방문자 수를 통해 동영상의 성공 여부를 알 수 있습니다.
- 클릭 수 : 동영상이 거의 조회되지 않아 클릭 수가 낮나요? 그렇다면 사람들이 내 동영상을 찾지 못하는 것일 수 있습니다. 해시태그와 제목을 다시 한 번 살펴보고 필요한 경우 조정하세요.
올바른 마케팅 전략
동영상 마케팅 전략은 새로운 것이 아닙니다. 따라서 동영상을 제작하기 전 첫 번째 단계는 충분한 조사입니다. 계획을 세우면 개요를 파악하기가 훨씬 쉬워집니다. 다음 단계를 고려해야 합니다:
목표 설정
동영상 전략 수립의 첫 번째 단계는 동영상의 목표를 설정하는 것입니다. 사용자가 특정 행동을 취하도록 유도할 것인가, 아니면 구매를 유도할 것인가? 이러한 질문을 가장 먼저 명확히 해야 합니다.
타겟 그룹 정의
어떤 스토리를 전달하고 싶은지 알아보세요.
동영상에 어떤 이야기를 담을지 결정하는 것은 가장 재미있으면서도 어려운 부분일 수 있습니다. 또한 스토리를 작성할 때 시청자에게 어떤 감정을 전달하고 싶은지 생각해 보세요. 시청자가 웃기를 원하나요? 시청자가 동영상을 보고 영감을 얻거나 행복감을 느끼길 원하나요? 시청자에게 어떤 감정을 불러일으키고 싶은지 대본을 작성할 때 생각해 보세요. 소품과 장소부터 색상과 의상까지 모든 것이 이를 전달할 수 있으므로 모든 세부 사항을 현명하게 선택하세요! 또한 요점을 빠르게 파악하고 늦어도 30초 이내에 사용자에게 동영상의 내용을 알려주세요.
타임라인에 충실하기
창의적인 아이디어부터 실제 동영상 배포에 이르기까지 제작을 계획할 때 지켜야 할 타임라인이 있어야 합니다. 타임라인은 얼마나 많은 작업을 수행했는지, 아직 수행해야 할 작업이 무엇인지 알려주는 가이드 역할을 합니다.
현실적인 예산 유지
창의적인 계획과 전략도 중요하지만, 적절한 예산이 없으면 원하는 것을 정확하게 얻기 어렵다는 사실을 직시하세요. 사용 가능한 예산과 리소스에 맞게 계획을 세우세요. 자체 제작 또는 촬영할 콘텐츠와 프로덕션 회사에 아웃소싱할 콘텐츠를 계획하세요. 또한 감당할 수 있는 비용과 절감할 수 있는 부분을 정확히 계획하세요.
Fazit
비디오 콘텐츠는 커뮤니케이션의 미래입니다. 그리고 기업이 새로운 고객을 확보하고 충성도를 높일 수 있는 기회는 훨씬 더 많습니다. 타겟 고객에게 도달하려면 동영상 마케팅은 필수 전략입니다. 점점 더 많은 비즈니스가 디지털화됨에 따라 계획적인 접근 방식 없이는 살아남기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 아직 동영상 마케팅을 시작하지 않았다면 지금이 바로 시작해야 할 때입니다. 동영상은 언제나 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 매우 효과적이고 성공적인 방법이 될 것입니다.
